Повышение качества медицинского обслуживания в лечебных учреждениях Курганской области стало одной из главных тем заседания Совета при губернаторе по развитию здравоохранения, которое глава региона Вадим Шумков провел 15 июля.

«Основным направлением развития здравоохранения считаю повышение для населения доступности всех видов медицинской помощи, включая, конечно, развитие сервиса, чего нам остро не хватает. Работа должна быть системной. Мы с вами договорились, что в течение трех лет приводим в порядок наши медицинские учреждения, этим мы уже занимаемся. Планомерно за счет разного рода источников будем заниматься повышением финансового содержания медицинских работников. Вместе с тем этот список будет неполным, если не будет вежливого и корректного отношения к пациентам. Это огромный пласт работы», - подчеркнул Вадим Шумков.

Как проинформировала участников совещания эксперт департамента здравоохранения Светлана Мысливцева, в этом направлении уже предпринят ряд шагов. В рамках национального проекта «Здравоохранение» в регионе внедряется новая модель медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь. Она ориентирована на пациента, повышение качества обслуживания и оказания услуг. Так, 45,7% пациентов записываются к врачу в электронном виде. Это позволило сократить очереди в регистратуру. В ряде поликлиник приступили к выстраиванию более эффективной логистики. К примеру, кабинеты специалистов, к которым обращаются чаще всего, размещают на первых этажах. Продолжается внедрение электронного документооборота. В рамках внедрения новой модели также будет отслеживаться эффективность использования оборудования. Большое внимание уделяется обучению специалистов этике и деонтологии. Курсы, которые позволяют обучить медицинских работников вежливому обращению с пациентами, проходят как врачи, так и средний медицинский персонал, регистраторы и администраторы. Лекции, семинары, тренинги проводятся на базе Центра Илизарова, Курганского базового медицинского колледжа и Центра коммуникативной компетентности.

Вадим Шумков предложил в качестве основного критерия оценки результативности этой работы использовать уровень удовлетворенности пациентов качеством услуг. По мнению главы региона, в дальнейшей работе необходимо отталкиваться от жалоб, которые поступают от жителей региона, чтобы устранить причину обращений.

ПО информации Пресс-службы Губернатора Курганской области

Департамент здравоохранения Курганской области информирует, что на период ремонтных работ в педиатрическом отделении №7 Курганской детской поликлиники по адресу: г.Курган, ул.Карбышева, 5 с 22.07.2019г. медицинская помощь детям, проживающим в поселке Рябково и примыкающим к нему территориям будет оказываться в помещениях других отделений детской поликлиники. 

Первичная медико-санитарная помощь (проведение приемов больных  и здоровых детей, профилактических прививок, забор лабораторных анализов, выполнение лечебных манипуляций в процедурном и физиотерапевтических кабинетах, прием вызовов на дом) -  по адресу: 2 мкр-н, 21    

 

педиатрические участки №№  62, 65, 67, 68 – кабинет № 16    

 

педиатрические участки №№  63, 64, 66, 69 – кабинет № 15 

 

При необходимости будет выделен дополнительно кабинет № 17. 

 

Для обслуживания острых больных детей  и детей-инвалидов на дому будет выделен дополнительный транспорт. 

Прием детей организован в три смены:  8.00-11.00,  11.30-14.30,  15.00-18.00. Прием вызовов на дом участкового врача-педиатра/фельдшера будет осуществляться по телефону  42-07-02 с 8.00 до 13.00. 

 

Прием дежурного врача/фельдшера по телефону 25-70-90 с 13.00 до 18.00. 

Профилактические осмотры детей в возрасте 1 месяца и 1 года жизни по адресу: п.Механический, 42 по направлению участковых медицинских работников. 

Специализированная первичная медико-санитарная помощь (прием врачей-специалистов, УЗИ, функциональная диагностика, рентгендиагностика, ЛФК) – по адресу: п.Механический, 42 и ул.К.Мяготина, 114 по направлению участкового врача-педиатра/фельдшера. 

 

Информацию по интересующим вопросам можно получить у администратора детской поликлиники по адресу: 2 мкр-н, 21, в регистратуре по телефону 42-07-02.

Вакансии специалистов с высшим медицинским и фармацевтическим образованием в медицинских организациях Курганской области на 01.07.2019